+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обратиться если ухудшилась связь теле2

Качество связи у наших абонентов всегда должно быть безупречным. Если в каком-то месте мобильная связь работает не так — отсутствует сигнал, долго грузится видео — мы должны увидеть проблему и быстро принять технические меры для ее исправления. Он оценивает качество связи и отправляет нашим инженерам автоматические сообщения, если обнаруживает проблему. Это избавляет вас от необходимости звонить в колл-центр и дает нам точную информацию о характере и местоположении проблемы:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Теле2 сбои

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВЕЧНАЯ СКИДКА на сотовую связь! ДО 65% [лайфхак]

Все отзывы 1 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Tele2 Теле2 Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Пропал LTE, некомпетентные сотрудники поддержки. Оценка: 1 Проверяется. Странная ситуация произошла после поездки в Тверскую область на выходные - на 2х симках пропала связь 4g. Началось все с того что я не смог позвонить своей дочери ее номер оформлен на меня - просто сбой вызова. С ее телефона тоже не мог дозвониться до себя.

На остальные телефоны исходящие работали. Позвонил , объяснил ситуацию, на той стороне сказали что проблема в телефонах Читать далее. Позвонил , объяснил ситуацию, на той стороне сказали что проблема в телефонах наших - "стоит ограничение в устройстве". На вопрос "почему вызов скидывается даже в случае если симка не у в устройстве" - ответить Светлана не смогла.

ОК, понял что бесполезно с ней говорить. И тут обратил внимание что нет 4g - и попробовал отключить VoLTE кстати в поддержке теле2 не знают что это такое USSD командой - сразу заработала входящая связь.

И все вроде как нормально, кроме осадка от сотрудника колл-центра, но вечером понял что телефон упорно не цепляется к 4g. И второй телефон тоже. Вставляю свою - 3G. Форсирую ЛТЕ на своей симке - пишет "нет сети". Сотрудник предположил что это ограничение внутрисетевого роуминга, но посоветовал обратиться в саппорт, что я и сделал онлайн через приложение, где в чате Иван написал что никаких ограничений по роумингу нет и надо "убедиться что в устройстве установлен автоматический режим сети" и порекомендовал, ВНИМАНИЕ, включить данные в роуминге!

ОКЕЙ, вернулся домой - но по дороге увидел, что при въезде в московскую область LTE не вернулось, дома тоже так и не появилось на обоих телефонах, которые ездили вместе со мной. Ок, дома третья симка теле2 - 4G все ок, сразу завелось. Снова звоню в саппорт - оставили заявку, все подробно описал, сказал что с другими симками все ОК, проблема только в этих 2х. Сегодня Опять же попросил симку сотрудника - сразу словил LTE. Попросил это зафиксировать. Все модели назвали, записали и сделали очередную заявку ТТ и я сразу позвонил чтоб узнать что по предыдущим 2м заявкам, ибо 72 часа ждать не хотел решения проблемы - а там мне говорят "все ваши заявки закрыт - ответ был предоставлен".

Какой, куда - даже старший сотрудник не смогла объяснить. Чуть не сматерился уже. По итогу на сегодня - с субботы не работает LTE, в саппорте советуют поменять телефон, заявки закрывают.

До завтра не сделают - меняю оператора. Техподдержка - полный 0. Не понимают ничего, возможности соединить со спецами айтишниками не имеют, что такое voice over lte не знают. Действуют по протоколу "попробуйте выключить и включить, проблема на вашей стороне". Постоянно списывают деньги и отвратительное качество связи. При выборе среди тарифов других операторов Теле2 смотрелся выгоднее поэтому и решил заказать его.

Через этот сервис я успешно подобрал себе понравившийся номер и заказал с самовывозом в одной из точек самовывоза. Но потом в процессе пользования после оформления симки начались проблемы, о Но потом в процессе пользования после оформления симки начались проблемы, о которых ниже.

Это было первым неприятным фактом. Во-вторых, через некоторое время у меня без спроса периодически стали подключаться разные платные сервисы. И я стал всё время нервничать о том, что у меня снова без спроса спишут деньги со счета. Приходилось периодически заходить в личный кабинет msk. В итоге при проверки расходов в личном кабинете на msk. При просьбе вернуть нечестно списанные деньги мне наотрез отказались - типа сам виноват.

В-третьих, это плохое качество связи. Несколько лет назад когда теле2 только заходил в московский регион качество было неплохим. А затем оно становилось всё хуже и хуже. А сейчас стало плохим, особенно интернет - совсем не тянет как надо. Спам, обман, дорого. Они абсолютно не борятся с ним, а скорее всего ещё и поддерживают.

Если вы хотите по 50 не нужных звонков в день, тогда вам в ТЕЛЕ2. Начали хорошо, но сейчас бюджетные тарифы сделали ущербными, звонки по России оплачиваются отдельно Купил сим карту, оказалось не работают. Деньги не вернули. Воры в законе ТЕЛЕ2. Препятствуют в переходе номера. Теле2 отказывает в переходе номера на другого оператора! Отвратительное обслуживание, сотрудники всячески препятствуют в переходе номера!

После такого отношения не то, что возвращаться не хочется, а буду отговаривать всех своих знакомых от вашего оператора! Выход остался только выкинуть вашу симку и завести новую. Буду делать антирекламу на вашего оператора.

Если вы таким способом хотите удержать клиентов, то вам только хуже от этого. И кстати И кстати причина перехода - необоснованное повешение цен на тарифы без всякого предупреждения. Компания превратилась в контору. Это просто не компания, а кусок Когда-то мне очень нравились условия и честность данного оператора, все прозрачно, все удобно, недорого и всего хватает, плюс так же есть интересные супер предложения Попутно с меня ещё списывались какие-то непонятные комиссии или что это я так до конца не разобралась, в итоге я перешла на другой тариф, но и на этом не закончились приключения.

С меня опять начали списывать деньги и выяснилось, что это списание за услуги не включённые в пакет причём об этом не написано даже мелким шрифтом, ну Это что за помойка творится в организации? Я со свободной душой допользуюсь последним месяцем и перейду на йоту. А вам Tele2 желаю не прогнить на обмане и введении в заблуждение клиентов. Отказывают в переходе. Долго терпела, но решила перейти к другому оператору, в итоге и здесь ставят палки в колеса, отказали в переносе с формулировкой "недостаточно прав на управление номера".

С фига ли закон для них не писан? Совсем охерели. Данные совпадают, долгов нет, так что всё из серии их не хочу и не позволю. И мне не лень будет написать в прокуратуру и при любом раскладе не пользоваться больше их связью. Ужасное отношение.

На данный момент перечислили всего лишь А остальными пользуется оператор. Мало того, что сотрудники филиала неохотно идут на контакт, да и еще возвращать не хотят деньги. Услугами абонент не пользовался вообще. Ужасное отношение к клиенту!!! Обманное подключение услуг.

Без оценки. Добрый день! По результатам проверки услуга отсутствовала, однако, через 3 дня выясняется, что ненужная мне услуга всё-таки подключена и плата за неё списана. В этот день ненужная услуга стала видна в личном кабинете В этот день ненужная услуга стала видна в личном кабинете Теле2 и её можно было отключить. С тех по уже дважды через личный кабинет Теле2 была направлена жалоба, но ответа нет, хотя при регистрации обращения в экранной форме и сообщении на электронную почту пишется, что обращение будет рассмотрено в течение суток.

Компания даже не пытается объясниться. По моему, в этй ситуации присутствует явное желание компании Теле2 обманным путем получит плату хоть за один день пользования навязанной услугой. С уважением к администрации сайта и читателям, Андрей Аманжолович. К каждому клиенту свой подход, да, не все им важны. Оценка: 1.

Добрый день сотовые номера Теле 2 использует мошенница, контактирует через ватс ап мессенджер 8 99 54, данная женщина совершает покупки в магазинах, представляется Людмилой Беркиной берет реквизиты, присылает деньги якобы через казпочту, рассчитываясь за товар , товар продавцы отправляют, а далее через месяц все потерпевшие полуют звонки от коллекторских служб и нас оповещают, о том что на нас оформлен кредит через портал www. Подтверждение у некоторых пострадавших так же было совершено через смс сообщения на сим карты номеров теле 2 один из номеров 8 74 80, пожалуйста скажите возможно ли получить смс без регистрации номеров? Будет ли работать сим без привязки к аймай, так как мне стало известно что данные номера не проходили регистрацию.

Душераздирающая история о том, как я решила перейти на Tele2 и что из этого в результате получилось. Раньше я много лет пользовалась МТС, но после того, как у меня стало в месяц уходить больше рублей за связь — решила попробовать поменять мобильного оператора. Везде была навязчивая реклама Tele2, в который подробно рассказывали про то, как они сильно экономят на рекламе и именно поэтому у них низкие цены. Прихожу в офис Tele2, выбираю тариф. Все это должно было быть включено в основной тариф.

К чему привела попытка сэкономить на Tele2

Перейти к содержимому. Запомнить меня Это не рекомендуется для публичных компьютеров. Войти анонимно Не добавлять меня в список активных пользователей. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Почему не работает связь на Теле2 и что делать в этом случае

Даже у самых крупных и стабильных компаний сотовой связи иногда случаются сбои в работе сети. Иногда такие проблемы незаметны обычным пользователям и решаются оперативно, однако случаются и такие, когда абоненты ощущают на себе все неудобства отсутствия мобильной связи. Компания Теле2 также сталкивается с глобальными проблемами работы сети, когда у абонентов целого региона связь отсутствует целый день, но проблемы максимально быстро разрешаются. Совсем недавно от клиента компании поступило обращение об отсутствии сети во всем регионе на протяжении целого дня. По словам пользователя, дозвониться по телефонам горячей линии компании так и не удалось. А попасть лично в офис обслуживания было просто невозможно из-за большого потока недовольных абонентов. Позже на официальном сайте оператора появилась информация от главного управляющего компании.

Советуем искать ответ тут.

Все отзывы 1 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Tele2 Теле2 Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Пропал LTE, некомпетентные сотрудники поддержки. Оценка: 1 Проверяется. Странная ситуация произошла после поездки в Тверскую область на выходные - на 2х симках пропала связь 4g. Началось все с того что я не смог позвонить своей дочери ее номер оформлен на меня - просто сбой вызова.

Отзывы о Tele2 (Теле2)

Расход трафика при отключенной передаче данных в телефоне при регистрации в 4G. Получил настройки интернета, все сохранил. Интернета нет. Что делать, если пропал интернет?

.

.

Отзывы клиентов мобильного оператора и интернет-провайдера Tele2, условиях, Если вы хотите по 50 не нужных звонков в день, тогда вам в ТЕЛЕ2. Ужасная связь, скорость интернета упала до полного отключения, служба Все было отлично, этот тариф мне идеально подходит, так как я всегда с.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  2. Ада

    Закройте сначала Медведева и компанию, а потом уже залезайте в карманы людей

  3. niestyler1980

    Штрафы собранные с автодорог должны идти исключительно на развитие этих самых автодорог! На социальные программы собирают в другом месте!

  4. Зиновий

    Брав кредитну карточку Ренесанс банку в 2012 р, на 3000грн,все справно платив, потім підняли ліміт до 12000,знову все платив, потім захворів (абсцес головного МОЗКУ попросив кредитні канікули, так, як грошей бракувало навіть на лікування, відмовили. Через неможливість хірургічного втручання, лікувався нетрадиційних методами. 2грудня 2015 року колектори пообіцяли моєму батькові що якщо заплатить 9000грн,то весь, борг буде закрито, коли він на другий день це зробив (це і підтвердив банк правда вже Пумб мол, якби у вас був би його паспорт ми би дали виписку про закриття кредиту(ПРАВДА В ЦЕЙ ТИЖДЕНЬ МИ З БАТЬКОМ НЕ МАЛИ ЗВЯЗКУ, БО Я БУВ БЕЗ ТЕЛЕФОНУ В ДРУГІЙ ОБЛАСТІ коли я повернувся, колектори вже дзвонили вже мені, щоб я заплатив ще 2000грн.Почитавши в інтернеті що це вииагательство, може тривати до безкінечності, я перестав платити зовсім, пішов в банк щоб домовитися за остаточну суму, але мені сказали, що навіть не можуть сказати цю суму так як моя справа знаходиться в відділі заборгованості. Після цього я подзвонив на їх гарячу лінію і пояснив ситуацію, що борг обіцяли закрити, вони ніби согласились і сказали що закриють. Через 2 тижні мені почали надзвонювати колектори що я вже винен 11000грн,а банк перестав повністю іти на контакт. Це вже триває більше 3 років, пишуть листи різні колекторські компанії (їх вже помінялося вже мабуть 6),що борг вже 82000грн,але якщо заплачу 36000грн то остальні спишут, +постійні погрози, що продадуть в суд чи вже суд відбувся. Я з ними не йду ні на який контак, так як немає ніяких документів про переуступку богру. (до речі весь цей час я живу на хаті знайомого, свого майна немає ніякого ні житла, ні машини, нічого офіційно ніде не ВЛАШТОВАНИЙ). ДУЖЕ ПРОШУ ПРОКОМЕНТУВАТИ ЩО І ЯК

  5. Инга

    Я таки радуюсь за заробитчан

© 2018-2020 bgpodologia.com