+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия по нарушению сроков проверки качества товара

Автор: ozon , 17 октября в Вопросы по защите прав потребителей. Доброго времени суток! Может ли продавец, не исполнивший требование закона о защите прав потребителей, о ти дневном сроке проверки качества товара, в связи с неисправностью во время действия гарантийного срока, и в связи с этим, принявший от покупателя заявление о дневном возврате денежных средств, согласно ст. В законе нет связи несоблюдения срока проверки качества с правом требования возврата денег. Нет так же дневной проверки качества в связи с неисправностью, это всё придумки продавцов к закону отношения не имеющие. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Страница не найдена

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл

Доброго дня. Через 2 дня я обнаружила дефект: большой разъём в половину телефона между задним стеклом и металлической рамкой. Я приходила в салон продаж, но там мне говорили тоже самое, что у них сбой и мне нужно только ожидать. Сегодня уже 17 день, как я жду. Связавшись сегодня по горячей линии, мне сотрудника колл-центра сообщила, что они наконец поняли в чем ошибка, но мне нужно ждать до 6 числа, именно тогда сотрудники рекламации выйдут после праздников и возможно!!!

Если нет, то как мне получить ее? Заранее благодарю за ответ. Добрый день, Мария Вячеславовна. В соответствии со ст. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Согласно ст. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Сообщаем, что данный спор может быть разрешен только судом статья 11 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со статьей 28, частями 7 и 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее — ГПК РФ Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора.

В соответствии со статьей 89 ГПК РФ, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением прав потребителей.

Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Претензия о нарушении сроков проверки качества-обмен. Тарасова Мария Вячеславовна Доброго дня. Опубликовано: Прикрепленные файлы image JPG, 2. Ответы Добрый день, Мария Вячеславовна.

Доброго дня. Через 2 дня я обнаружила дефект: большой разъём в половину телефона между задним стеклом и металлической рамкой.

В процессе эксплуатации был выявлен дефект. По истечении 21 дня 20 максимальный срок проверки качества т. Ожидал увидеть акт или телефон. Онлайн статус проверки сообщает что причина не выявлена и товар исправен это уже не важно ведь они нарушили сроки проверки. Написал претензию где указал что продавцом был нарушен закон о з.

Нарушение сроков проверки качества товара

Добрый день, подскажите, что делать в такой ситуации. Уже два месяца не могу вернуть деньги за неисправный смартфон. Сначала в магазине навязали ремонт. Через 30 дней из ремонта аппарат прибыл в магазин. Проверила его тут же, при продавцах-консультантах, проблема осталась. Написала претензию с требованием возврата денег. Через 10 дней в магазине забрала ответ - не можем вернуть деньги без экспертизы.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Адрес, Великиий Нововгород, ул. Менделеева, 4а, 3-й эт. Защита прав потребителей, юридическая помощь в СПб , Ленинградской области, в т. Адрес: С анкт-Петербург, ул. Невского, д. Независимая и судебная экспертиза. Экспертиза почерка и подписей, давности изготовления документов, экспертиза материалов, реквизитов документов, технические, трасологические и иные экспертизы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять.

.

.

.

.

Образец претензии о продаже товара ненадлежащего качества: Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара». 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушения сроков выполнение требований.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. torsitetest

    А как же тот момент, что во многих договорах есть отдельный пункт о не выполнении договора в условиях военного положения.

  2. Владислав

    У чувака что 30 лет отсидел по зонам стаж подтверждён,пенсию получает

  3. breathuphsafel

    Пидарасты распоясались ! Главная Крыса дал им отмашку .Терпим дальше ,товарищи терпилы ?

  4. anancacza

    Красиво сказал за пороха!

© 2018-2020 bgpodologia.com